Giám đốc dịch vụ khách hàng

Byron Bay thành lập, Thrills là một thương hiệu thời trang và lối sống định hướng văn hóa nhóm dẫn đầu về trang phục nam và nữ với mục tiêu hướng tới tương lai bền vững.

Trí óc sáng tạo và tinh thần phiêu lưu là động lực thúc đẩy Thrills tiến về phía trước. Từ vô số thương hiệu, nghệ sĩ và nhà sáng tạo, nhóm của Thrills bao gồm những cá nhân sống và hít thở nền văn hóa mà Thrills đại diện.

Giám đốc

• Giảm giá sản phẩm tuyệt vời
• Gói lương hấp dẫn
• Bữa trưa nhóm miễn phí vào thứ Sáu
• Làm việc với một nhóm tuyệt vời, nơi mỗi ngày đều mang đến một thử thách mới

• Tối thiểu hai năm kinh nghiệm giám sát trong lĩnh vực bán lẻ thời trang Thương mại điện tử; hoặc ngành liên quan
• Niềm đam mê tự nhiên và nhiệt tình đối với dịch vụ khách hàng, với khả năng phát triển và thực hiện phong cách giao tiếp phù hợp thông qua tất cả các tương tác với khách hàng
• Kỹ năng dịch vụ khách hàng đặc biệt cũng như kinh nghiệm với các kênh tương tác khách hàng khác nhau (ví dụ: email, điện thoại, trò chuyện trực tuyến và Gorgias)
• Làm quen với dịch vụ hậu cần thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa và hệ thống theo dõi bưu kiện cho cả vận chuyển nội địa và quốc tế
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc
• Khả năng lãnh đạo bằng ví dụ cũng như huấn luyện và hỗ trợ người khác để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng
• Ưu tiên có kinh nghiệm với nền tảng Cin7, Shopify và Gorgias